Ariston Hotpoint Türkiye’den Çekildi Mi?

Ariston Hotpoint Türkiye’den çekildi mi? Ariston Hotpoint İndesit servisi kapanıyor mu? Ariston servisi kapandı mı? Şeklinde birçok soru almaktayız. Bu kadar çok sorulmasından ve mağduriyet yaşanmasını istemediğimiz için bir açıklama yapmak istedik. Çünkü ülkemizde ariston, hotpoint ve indesit ürünlerini kullanan epey büyük bir kitle var. Ayrıca bayilerde hala satışları devam etmektedir. Yeni kullanıcılarda mutlaka bunu okuyup bilgi sahibi olarak almaya karar vermelidir. Araştırmadan alarak daha sonra pişman olmanızı istemeyiz.

Ariston grubu 2019 yılında Türkiye’den çekildiğini açıkladı. Artık ariston, hotpoint ve indesit yetkili servis desteği sunmayacağını bildirdi. Ayrıca yedek parça desteği de sunmayacaktır. Şunu da belirtmekte fayda var. Ariston, hotpoint ve indesit beyaz eşya, klima ve termosifon ürünlerinde yetkili servislik ve parça desteği sona ermiştir. Fakat ariston kombi konusunda servis desteği sağlanmaya bir süre daha devam edilecektir. Muhtemelen bunun sebebi de yeni satılan birçok kombi var ve kimsenin mağdur olmamasıdır.

Ariston kombi servis hizmeti verilmeye devam ediyor ancak yedek parça sınırlı ve temini daha güç olduğundan dolayı bazı parça değişimlerinde uzun süre beklemek zorunda kalabilirsiniz. Bunu göz önünde bularak ariston kombi satın almayı değerlendirebilirsiniz.

Aristona Kim Bakıyor?

Peki bu kapanmadan sonra müşteri ortada mı kalacak? Tabi ki kalmayacak. Dediğimiz gibi ariston kombi için hizmet geçte olsa devam etmektedir. Ariston, hotpoint ve indesit beyaz eşya arıza ve kurulumları içinse servislik Vestel markasına devredildi. Ariston, hotpoint, indesit Türkiye’den çekildi fakat şuan da bu ürünlerin servisliğini Vestel devir aldı ve onlar hizmete devam etmektedir. Yani ariston Türkiye’den çıkıyor, Hotpoint kapanıyor mu, Ariston hotpoint Türkiye’den çekildi mi? diye duyduğunuz haberler tamamıyla doğrudur. Ancak endişelenmeyin Vestel servisi hizmetlere devam etmektedir.

Vestel her ne kadar hizmete devam ediyor olsa da parça temini eskisi gibi olmayacaktır. Yine parça teminlerinde gecikmeler meydana gelecektir. Arıza durumlarında ve ya kurulum taleplerinde beklemeniz gerekebilir. Eğer yeni ariston beyaz eşya satın alacaksanız bunu göz ardı etmeyin.

Aksesuar parçaların büyük bir bölümünü temin etme imkanınız olmamaktadır. Bununla ilgili bir uğraş beklemeyiniz. Aksesuar parçadan kasıt; bulaşık makinesi sepeti, bulaşık makinesi deterjan kutusu, çamaşır makinesi deterjan kutusu, buzdolabı kapı tutamağı, buzdolabı sebzelik rafı gibi parçalardır. Bunların bulunması artık neredeyse imkansızdır. Yani elinizdeki cihaza iyi davranın 🙂

Ariston Yetkili Servisi

Ariston yetkili servisi arayışı ve parça temini zor geldiyse bu noktada özel servislerden de yardım alabilirsiniz. Çünkü artık yapılan işlem tamamen aynıdır. Elde bulunmayan parçalar için tamir yöntemine gidilir ve siparişle gelir. Artık bu noktada yetkili-özel ayrımı yapılmasına gerek kalmamıştır. İşinizi hızlı görecek bir servis sizin faydanıza olacaktır. Ayrıca çağırdığınız ariston özel servisi işlem sonunda mutlaka size servis formu kesmeli ve en az 1 yıl garanti vermelidir. Bu şekilde en azından takılan parça açısından kafanız rahat olacaktır.

1 nisan 2019 tarihi itibariyle Vestel, ariston markasının servis hizmetini devraldığına göre artık ariston, hotpoint ve indesit kullanıcıs olarak Vestel müşteri hizmetlerini arayarak destek alabilirsiniz. Telefon numarası 0850 222 4123 olan çağrı merkezini arayıp hizmet alımına buradan devam edebilirsiniz.

Cihazınız bozuldu diye 2-3 bin liraya aldığınız ürünü sokağa atacak değilsiniz elbette. Bu nedenle özel serviste olsa mutlaka yaptırılmasını ilk tercih olarak seçebilirsiniz. Eğer kullandığınız cihazdan memnunsanız aristonun Türkiye’den çekilmesi sizi etkilemesin ve dışarıdan bir tamircinin de onarabileceğini unutmayın. Yukarıda da dediğim gibi servis garanti formunuzu alın.

Yeni alacak müşterilere tavsiye eder miyiz? Hayır. Çünkü herkes ister cihazın ilk alımından arızasına kadar hızlı ve kaliteli bir hizmet olsun. Ancak görünen o ki zaman ilerledikçe hizmet daha geç olacak ve parça bulunması daha güçleşecek. Bu fiyata alabileceğiniz birçok marka bulunmaktadır. Ayrıca hotpoint ariston garanti sorgulama, indesit garanti sorgulama gibi işlemleri yine Vestel müşteri hizmetlerinden yapabilirsiniz.